APP開(kāi)發(fā)的會(huì)員活動(dòng)策劃及會(huì)員活動(dòng)激活
石家莊APP開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相對(duì)是比穩(wěn)定的,我們做的大多數(shù)都是商業(yè)軟件,在APP的模塊設(shè)計(jì)中通常的情況下,我們認(rèn)為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)屬于一個(gè)子模塊,但實(shí)際上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)技術(shù)和用戶心理把握相結(jié)合的工作,面向APP會(huì)員的活動(dòng)更是如此,剖析如何策劃出一場(chǎng)優(yōu)秀的會(huì)員活動(dòng),激發(fā)用戶與平臺(tái)的互動(dòng),是我們需要思考的主要內(nèi)容。
首先我們應(yīng)該思考為什么要集中力量做會(huì)員活動(dòng),有一些會(huì)員活動(dòng),主要是針對(duì)特定的目標(biāo)人群,或者是潛在消費(fèi)者進(jìn)行,會(huì)員活動(dòng)的目的就是為了幫助商家與消費(fèi)者或者是潛在會(huì)員,談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài),并用心經(jīng)營(yíng)出愛(ài)情的結(jié)晶,通過(guò)分析,消費(fèi)者就是我們最直接的目標(biāo)會(huì)員,經(jīng)常在購(gòu)物以后會(huì)要求用戶成為我們的會(huì)員,商家采用會(huì)員制的方式,不斷積累會(huì)員給予優(yōu)惠,讓會(huì)員的認(rèn)可度不斷增加,同時(shí)培養(yǎng)用戶粘性,逐漸成為穩(wěn)定的用戶來(lái)源和消費(fèi)來(lái)源,成為我們APP開(kāi)發(fā)或者是APP運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的主力人群,消費(fèi)拉動(dòng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷越到后期會(huì)越顯現(xiàn)出效果。
接下來(lái)我們看一下會(huì)員活動(dòng)一般都有什么樣的流程。會(huì)員活動(dòng),一般情況下會(huì)存在,五個(gè)部分的主要活動(dòng),第一個(gè)是會(huì)員的招募,獲得會(huì)員活動(dòng)的對(duì)象;第二是完善會(huì)員信息,建立會(huì)員的數(shù)據(jù)庫(kù);第三,就是進(jìn)行活動(dòng),會(huì)員的規(guī)則設(shè)定,使其能夠有些標(biāo)準(zhǔn)的成長(zhǎng)體系;第四,就是進(jìn)行會(huì)員分級(jí),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng);第五,培養(yǎng)核心會(huì)員,建立自傳播體系,通常情況下,通過(guò)這五個(gè)步驟就可以獲得比較好的會(huì)員推廣效果,那么具體來(lái)說(shuō):
首先是會(huì)員的招募,當(dāng)我們還不具備會(huì)員的時(shí)候,就要首先對(duì)用戶進(jìn)行畫(huà)像,我們進(jìn)行畫(huà)像之后,要對(duì)用戶在我們平臺(tái)上已經(jīng)消費(fèi)的頻次停留時(shí)間進(jìn)行比對(duì),從而確定我們的標(biāo)準(zhǔn)用戶對(duì)象;
第二步就是在,瞄準(zhǔn)對(duì)象之后,將這些內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,形成會(huì)員的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的行為分析,來(lái)確定推送給會(huì)員的活動(dòng),或者是相對(duì)的活動(dòng)內(nèi)容;
第三,就是制定,活動(dòng)的規(guī)則,會(huì)員規(guī)則,使其能夠有成長(zhǎng)體系;
第四個(gè)就是剛才咱們提到的分級(jí)化運(yùn)營(yíng),針對(duì)不同級(jí)別的運(yùn)營(yíng)用戶,我們可以提供不同的,優(yōu)惠或者是相關(guān)福利政策,促使用戶進(jìn)一步的在我們平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)和達(dá)到比較理想的狀態(tài)。最后就是培養(yǎng)核心會(huì)員,讓會(huì)員不斷的積累,我們?cè)贏PP內(nèi)的口碑,讓會(huì)員成為我們自傳播體系當(dāng)中最重要的一環(huán),這在于服務(wù)類和O2O的APP當(dāng)中是非常常見(jiàn)的。
最后我們就是要進(jìn)行一些會(huì)員活動(dòng)了,比如簽到饋送禮物,然后讓顧客進(jìn)行的一些常規(guī)推薦活動(dòng),比如說(shuō)緊扣熱點(diǎn),推出哪些優(yōu)惠活動(dòng),比如說(shuō)積分兌換,用戶激活等等一系列的活動(dòng)都可以很好的,盡快促進(jìn)我們會(huì)員體系的形成。
因此在APP開(kāi)發(fā)中,APP的會(huì)員體系設(shè)計(jì)是非常重要的內(nèi)容,也要給出足夠的關(guān)注。